Установление и развитие отношений организации (бренда) с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)
Получение и обработка информации от потребителей
Формирование клиентской базы и выделение взрослых и детских, персональных и институциональных клиентских групп
Реализация программ поддержания лояльности всех групп покупателей и потребителей детских товаров с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей
Координация действий по формированию лояльности основных категорий покупателей и потребителей с маркетинговыми коммуникациями
Требования
Необходимые умения
Интегрированный комплекс коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) и модели их вовлечения в коммуникации
Модели и инструменты повышения лояльности с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) к бренду и репутации организации
Основы педагогики, детской и взрослой психологии и социологии
Необходимые знания
Использовать систему управления взаимоотношениями с потребителями и ее программное обеспечение
Налаживать и поддерживать отношения с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений)
Вовлекать потребителей в коммуникации, которые позволят получать обратную связь
Обрабатывать информацию, полученную от потребителей, с учетом требований к обработке персональных данных и корпоративной информации, содержащей коммерческую тайну
Использовать методы персонального маркетинга с учетом детских возрастно-психологических и индивидуально-психологических особенностей
Создавать и сообщать универсальные предложения, максимально ориентированные одновременно на взрослую и детскую аудиторию
Выяснять реакцию потребителей на сообщенное предложение и корректировать информацию в системе управления взаимоотношениями с клиентами
Влиять с помощью коммуникаций на восприятие предлагаемых детских товаров
Дополнительная информация
Адрес места работы: Новосибирская область, г. Новосибирск, Новосибирская улица Дом: 5 Дополнительная информация по вакансии: Приглашаем на работу менеджеров по продажам на эксклюзивных условиях работы.
От Вас потребуется представлять нашу продукцию в своём городе и получать % от продаж.
Мы являемся производителями нашей продукии. Даём отличные условия для заработка и постоянного дохода.
Работа по гражданско-правовому договору. Все подробности по телефону Профстандарт: Специалист в области маркетинга детских товаров Профессия: Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 3 Карьерный рост: имеется Опыт работы (лет): 3 года Наличие водительского удостоверения: B