Обязанности: работа с претензиями клиентов (по брокерским, банковским услугам, услугам управляющей компании); рассмотрение обращений Клиентов, координация между ответственными внутренними подразделениями; принятие решения по обращению клиента, анализ проблемы, а также информации, полученной от привлеченных подразделений; подготовка и отправка ответов Клиентам на основе информации, накопленной в...